1. Thiết bị, máy in mua tại công ty bảo tín, có dán tem, phiếu bảo hành và phiếu bàn giao máy, còn trong thời hạn bảo hành.

2. Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn không được tẩy xóa.

3. Thời gian bảo hành:

CÔNG TY SẼ KHÔNG BẢO HÀNH MÁY IN TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

1. Quý khách không xuất trình được phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao hàng hóa, hoặc phiếu bảo hành, biên bản bàn giao hàng hóa bị tẩy xóa hoặc bị rách. Trong trường hợp quý khách bị mất phiếu bảo hành, quý khách có thể mang biên bản bàn giao lên để được cấp phiếu mới, chỉ áp dụng 1 lần. Trong trường hợp quý khách bị mất biên bản bàn giao, công ty không cấp lại biên bản bàn giao khác.

2. Thiết bị không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị rách hoặc bị tẩy xóa. Nếu phát hiện trường hợp trên khi mua máy, quý khách có quyền yêu cầu nhân viên kỹ thuật dán lại tem khác.

3. Máy đã hết hạn bảo hành được ghi trên tem bảo hành, phiếu bảo hành và biên bản bàn giao máy.

4. Máy sử dụng không tôn trọng nguyên tắc vận hành và hướng dẫn của nhà cung cấp. Hướng dẫn sử dụng máy được dán phía sau nắp máy, hoặc có thể lên trang web: www.mucsaigon.com – www.mucinmanhtai.com để download.

5. Tự ý thay đổi linh kiện, vật tư không đúng của nhà cung cấp, tự ý sửa chữa thiết bị bên trong máy in và bộ tiếp mực ngoài.

6. Máy bị hư hỏng do: bị sét đánh, cháy mạch điện tử do gắn điện không đúng, nguồn điện không ổn định, máy được đặt những nơi: mưa gió, ẩm thấp, nhiệt độ cao, có dấu hiệu của côn trùng xâm nhập, vận chuyển máy không đúng cách khiến mực chảy, gây chạm, chập, dẫn đến hiện tượng in không ra màu, mất nguồn chạm đầu phun, báo 2 đèn đỏ hoặc không nhận IC.

7. Không bảo hành các thiết bị, linh kiện điện tử bị hao mòn trong quá trình sử dụng.

8. Không bảo hành đầu phun khi sử dụng các loại mực như Eco Solvent, Pairi Trung Quốc hoặc châm sai mực.

9. Không bảo hành cho mực in.

10. Không bảo hành tận nơi.

11. Trong vòng 1 tháng kể từ ngày quý khách mang máy đến phòng bảo hành mà không đến nhận máy, mọi mất mát, hư hỏng công ty không chịu trách nhiệm.